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Assistência técnica: Quando procurar?

Quando se compra um aparelho eletrônico, é inevitável saber que uma hora ou hora, ele irá precisar de reparos e assistência técnica. Quando o aparelho começa a apresentar alguns problemas de uso, como:

  • Lentidão;
  • Travamentos;
  • Demora para carregar;
  • Bateria que acaba mais rápido do que deveria;
  • Desligar sozinho, entre outros.

O mais comum é pensar em levar o aparelho para manutenção. Mas quando exatamente deve-se consultar uma assistência técnica?

A maioria das marcas possuem suas assistências autorizadas como, Apple, LG, Asus e também um dos mais comuns por ter uma grande variedade de aparelhos é suporte tecnico Samsung.

Um dos pontos a se analisar quando o aparelho começa a apresentar mau funcionamento é a quantidade de tempo de uso que possui e quando foi reparado pela última vez.

Em  caso de um defeito mais grave, como a quebra da tela ou impactos relacionados à umidade, por exemplo, sabe-se que a assistência não cobre esse tipo de cenário, ou seja, dependendo do caso, comprar um aparelho novo pode ser bem mais vantajoso.

É preciso pesar  e colocar na balança os prós e os contras, considerando um dos problemas mais comuns, como a tela quebrada onde o custo deste reparo pode  chegar a custar praticamente a metade do preço de um aparelho novo.

Aparelhos da Samsung, uma das mais populares do mercado, chegam a custar 60% de um novo para trocar a tela. Ou seja, nem sempre compensa fazer isso em uma assistencia tecnica mobile autorizada.

Problemas comuns

Alguns defeitos mais comuns que aparelhos celulares podem apresentar são, bateria viciada, que acontece quando o celular está sendo carregado e o usuário continua a utilizar mesmo ligado na tomada.

Neste caso, a bateria não consegue mais segurar a carga e acaba descarregando mais rapidamente.

Nesse cenário, recomenda-se a substituição da bateria, ou seja, o usuário pode enviar o celular para uma assistência especializada em bateria para celular Alcatel  que é  maior fabricante de baterias.

Outro, é ao longo do tempo de uso, o celular começa a ficar mais lento, de modo que pode chegar ao nível de não abrir mais alguns aplicativos ou até mesmo falhas no touchscreen, falta de memória, entre outros.

É bastante simples encontrar uma assistência, pois junto com as instruções e manuais do aparelho, vem escrito as assistências autorizadas da marca.

Para solicitar atendimento, é preciso ligar para agendar um horário, o numero da assistencia tecnica da Samsung, por exemplo, fica escrito próximo ao endereço do local.

O reparo desses problemas não são tao caros quando, por exemplo, a recuperação de um aparelho que caiu na água ou que trincou a tela.

O orçamento assistencia tecnica celular é falado ao cliente geralmente na hora em que o celular é recebido pela loja, assim fica mais fácil escolher embora o preço seja bem parecido de uma para outra, o que pode variar é o tempo necessário para a manutenção.

Assistência para notebooks

O notebook, assim como os celulares, também precisa de manutenção periodicamente, até um pouco mais devido a sua intensidade de uso e de material que é colocado, afinal, um notebook é mais complexo que um aparelho celular.

Em casa, trabalho, na mochila ou na mala, o notebook tem sido cada vez mais usado no dia a dia, substituindo muitas vezes o PC, por se tratar de um aparelho menor, mais leve e com todas as funcionalidades.

A praticidade faz com que, cada vez mais, seu uso seja necessário e frequente. Devido à utilização constante, descuido e até mesmo mau uso, alguns problemas bastante comuns começam a aparecer.

A grande vantagem dos notebooks é a mobilidade com todas as funções de um PC necessárias.

Por isso que o consumo desses computadores é tão alto, porém não adianta ter um se precisar recorrer a uma tomada sempre que necessário usá-lo. Isso acontece quando a  bateria passa a não carregar mais, mesmo estando conectada ao carregador.

Nessa hora, é preciso procurar uma assistencia notebook samsung especialista para identificar os problemas e resolvê-los.

No teclado, por exemplo, existem alguns fatores que podem atrapalhar o funcionamento correto, como sujeira, poeira, farelos entre outros elementos externos.

Para garantir um ótimo e duradouro funcionamento do aparelho, é preciso cuidado e atenção para que não tenha dores de cabeças futuras.