Como as revoluções sociais podem impulsionar seu comércio eletrônico

O comércio eletrônico é um campo em expansão no Brasil. Isso, combinado com o fato de que agora é possível vender quase tudo online, desde bebedouro de coluna inox 220v a eletrodomésticos, levou muitas pessoas com sonhos empreendedores a considerar abrir um negócio nesta área.

Embora essas estatísticas provem que é mais fácil ter sucesso no comércio eletrônico do que em outros campos, isso não significa que o sucesso seja instantâneo. Como em qualquer outro estabelecimento, é fundamental investir em publicidade e criar valor junto ao cliente. Caso contrário, a loja provavelmente passará despercebida por eles.

Quer saber mais? Então, continue lendo e conheça algumas tendências de mídia social que vão ajudar a impulsionar o seu e-commerce.

Dando voz aos seus clientes

Hoje, sabemos que a criação de conteúdo é essencial para a criação de valor para uma empresa, e o comércio eletrônico não é exceção. Estar nas principais plataformas, fornecendo-lhes conteúdo relevante, é uma das melhores técnicas para atrair e reter clientes.

O que nem todas as empresas consideram é que o estabelecimento nem sempre tem de falar de si. Não há nada que os impeça de usar o conteúdo gerado pelo cliente para alimentar sua rede. Por exemplo, no caso de um estabelecimento que vende churrasqueira de inox gourmet, seria interessante compartilhar receitas e dicas de uso que o próprio público compartilha nas redes sociais. Dessa forma, é como se uma pessoa que pensa em comprar este produto recebesse uma recomendação de um amigo e conhecido.

Forneça informações úteis

Não há dúvidas de que divulgar as diferenças do seu produto nas redes sociais é fundamental para aumentar as vendas. No entanto, deve-se notar que hoje, o público não está mais respondendo às estratégias tradicionais de publicidade como no passado. Hoje, eles estão procurando informações relevantes para ajudá-los a tomar decisões de compra.

Por isso é interessante que a sua empresa se posicione como fornecedora desses dados. Por exemplo, digamos que ele esteja vendendo equipamentos para construção civil, nesse caso pode ser possível criar um conteúdo para uma rede social que não só alarde sua diferença, mas também explique como melhor usá-la, e até mesmo contraindicações ao seu uso. .

Embora você possa ter que pagar uma venda ou duas, o número de clientes satisfeitos ainda está crescendo. Além disso, a empresa se posiciona como especialista em sua área.

Não se esqueça da otimização

Nem todo conteúdo criado nas redes sociais é visto pelos usuários. A razão por trás disso é o fato de que a seleção do que é exibido para cada um é feita por um algoritmo, ou seja, um pedaço de código. A ideia é garantir que cada pessoa veja apenas o que é relevante para ela.

O problema é que, com isso, as empresas podem ter dificuldade em ser notadas no feed do usuário. Para evitar que isso aconteça, recomendamos que todas as mensagens sejam otimizadas por meio de técnicas como:

  • Uso de palavras-chave;
  • Use hashtags;
  • Use imagens bem desenhadas;
  • Publicado em um momento estratégico.

Desta forma, o número de pessoas que terão acesso ao seu conteúdo é maximizado.

Integrando seu site e sua rede

Nem todos sabem disso, mas é possível integrar as páginas que os usuários visitam em seu site com o que eles veem em suas redes sociais. Por exemplo, se eles virem camisas de silicone amarelas em sua loja virtual, mas não concluírem uma compra, você poderá usar uma ferramenta para exibir esse produto em anúncios de mídia social.

A boa notícia é que as próprias redes fornecem as ferramentas para isso. Por exemplo, o Facebook oferece um Pixel: é um código colocado em seu site que permite rastrear as características de seus visitantes. Assim, é possível criar anúncios personalizados, com base nos produtos que consultaram e até ver se realmente os colocaram no carrinho de compras.

Marketing digital

Saiba como o marketing digital pode impactar o resultado final do seu negócio

Conteúdo Patrocinado, Mídias Sociais e Links. Essas são algumas das técnicas de marketing digital nas quais as empresas estão investindo ultimamente. Há uma série de razões para sua popularidade, mas a principal é o fato de que, quando bem feitas, essas táticas farão perfeitamente o que se propõem a fazer: entregar resultados financeiros, bons para a base.

No entanto, é importante lembrar que não existem milagres quando o assunto é marketing: ele só trará benefícios reais se for bem planejado e executado.

Felizmente, a Internet é flexível, tornando possível promover com sucesso em redes com a mais ampla variedade de perfis e orçamentos de publicidade, desde provedores de cobertura noturna até restaurantes requintados .

Quer saber mais? Então continue lendo e conheça alguns dos benefícios para o seu negócio:

Conquiste novos clientes

Você não precisa ser um especialista em administração de empresas para saber que um negócio não sobrevive se não tiver clientes. Aliás, a sua ausência é um dos principais motivos de encerramento de negócios, sobretudo nos primeiros anos de funcionamento.

A boa notícia é que graças ao marketing digital ficou muito mais fácil conquistar novos públicos. De fato, a Internet permite atingir muitas pessoas a um custo relativamente baixo, especialmente em comparação com as formas tradicionais de publicidade.

Por exemplo, os vendedores de colher podem criar conteúdo que chegue aos padeiros de todo o país ou, caso tenham interesse, em uma região específica, como veremos mais adiante. Portanto, as chances de sucesso do estabelecimento são muito maiores.

Reter clientes existentes

Tão importante quanto conquistar novos clientes é para o sucesso de qualquer negócio, diz Philip Kotler, considerado o pai do marketing, fidelizar o público que você já tem 5 a 7 vezes mais barato do que conquistar novos clientes. Por esse motivo, construir uma base de clientes de longo prazo também deve ser uma prioridade na gestão do negócio.

O marketing digital, por sua vez, é o mecanismo ideal para atingir esse objetivo. Pode ser combinado com táticas tradicionais, oferecendo possibilidades como:

  • Use email marketing;
  • Oferecer descontos exclusivos por meio digital;
  • Criar arquivo cliente;
  • Suprimentos com descontos personalizados, como aniversários.

Deve-se notar que tais táticas podem ser usadas na maioria das filiais. Por exemplo, uma empresa especializada na organização de feiras e eventos corporativos precisará usar os serviços de aluguel de estandes regularmente.

Portanto, um valor menor para fidelidade pode ser atraente. A mesma situação se aplica a quem frequenta um determinado restaurante: um desconto é mais do que bem-vindo para recompensar sua presença.

Tomada de decisões orientada por dados

Nos negócios, quanto mais informações você tiver para a tomada de decisões, melhor. Novamente, o marketing digital se destaca nesse aspecto: todas as ferramentas usadas para executar as táticas que ele engloba acumulam dados.

Desta forma, é possível analisá-los sempre que necessário, para fazer a melhoria contínua de todas as campanhas e iniciativas.

Alcance públicos mais específicos

Um dos grandes problemas da publicidade tradicional é que, mesmo com um público-alvo bem definido, não há garantia de que as pessoas certas verão seu anúncio. Por esse motivo, as chances de o investimento ser desperdiçado são muito altas.

Em contrapartida, quando se trata de marketing digital, as chances de isso acontecer são bem menores. Com efeito, as ferramentas utilizadas para realizar as campanhas permitem uma triagem muito detalhada da audiência, o que é feito com base nos dados que as próprias pessoas fornecem durante a navegação.

Na prática, isso significa que os anúncios de Automação elétrica predial serão exibidos para pessoas que pesquisaram anteriormente por esse termo ou estão visualizando páginas relacionadas a esse produto.

É importante notar que para que isso aconteça, é necessário ajustar continuamente as características do público que receberá o anúncio. Afinal, a cada campanha que você executa, os dados são gerados nessa linha, e não usá-los pode significar perder uma grande oportunidade de impulsionar o seu negócio.

Este texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, um portal com milhares de notícias sobre diversos segmentos de mercado.

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Como o inbound marketing é utilizado nas empresas industriais

O inbound marketing tem  grande poder de tornar um negócio mais lucrativo por meio de estratégias que auxiliam diretamente na imagem de um negócio industrial. As mudanças tecnológicas e sociais têm um grande impacto nas estratégias que as empresas adotam para crescer com rentabilidade, como marketing e vendas marketing digital, principalmente para se adaptar às novas condições de mercado. O mesmo para o marketing industrial, que basicamente funciona em torno de B2B (Business to Business), onde as transações envolvem duas empresas.